たまごっちみーつの通信できない不具合！メーカーに問い合わせた結果・・・

最近のたまごっちみーつ、見た目も機能も進化していてとっても可愛いですよね。

我が家には３台のたまごっちみーつがあるのですが、そのうちの１台、パステルみーつがアプリに繋げる時に何度試しても「つうしんしっぱい」と表示され、通信できない状態になってしまいました。

結果的にメーカーに問い合わせてバンダイさんから代替品と交換してもらう事になったのですが、それまでの一通りの流れを書き留めておこうと思います！

Contents

パステルみーつは通信できない不具合が多い？

1台目にサンリオみーつを迎えて、通信相手にもう１台欲しくなりAmazonで安くなっていたパステルみーつを購入する事に。

パステルみーつのAmazonでのレビューがあまり良くなかったので心配でしたが

届いてみたら案の定でした…。

アプリに繋ぐときに５回に１回くらいしか成功しない・・・

そんな中、交換するのも手間がかかるし面倒だ…。と

騙し騙し使っていたのですが、だんだん繋がり難くなり・・

最終的には繋がらなくなってしまいました（ ; ; ）

メーカーに問い合わせる

交換になるとデータが引き継げない為、家系図や今育てているなうたま達とはお別れになってしまいます。（一部移行可能です）

その時は既に家系図は１０代目…。

思い出が消えてしまう( ᵕ ᵕ̩̩ )

残念ですが、メーカーに問い合わせてみることにしました。

正規のルートで購入していないもの（フリマアプリやオークションなど）は対応してもらえない可能性もあるので注意。

バンダイお問い合わせ先

https://support.bandai.co.jp/s/contact

裏に書かれている製造番号の写真を添付したところ、次の日返事が来て代替品を送ってくださるとの事でした。

今回不具合の起きたみーつの番号↓

同じ番号の物は同じような不具合が起きやすいかもしれません。

ちょっとでもおかしいなーと思ったら問い合わせてみてくださいね📩

みーつは後からデータを移すのでリセットせず、そのままにしておきましょう。

代替品が届いた！

連絡から１週間くらいで代替品が届きました。

お詫びの紙と送り返すための伝票なども一緒に入ってました。

交換後のみーつはこちら↓

番号が変わってました＾＾

交換してもらってからアプリには一発で入れるようになり、動作良好✨

もっと早く交換しておけばよかったー💦（笑）と少し後悔。

でも交換してよかったです。これから不具合が出ないことを祈ります。。

データを移行する

代替品が届いたら、赤外線通信を使って地道にデータを移行していきます。

引き継げるもの

おどうぐ、アクセサリー、リビングなどのアイテム
おでかけさき

引き継げないもの

現在育てているなうたま、ペット
家系図
ゴッチポイント
エコグッズやクーポン券

これを１つずつ移していくのは地味に時間がかかります…。

数日かけてちょこちょこ移行させました。

お出かけ先を通信で手っ取り早く解放する方法

１番厄介なのは、お出かけ先をまた１から条件をクリアして解放させないといけないのか～という事でした。

普通にプレイした場合、初めは解放させるのに数日かかってしまいますよね。

ですが１日で全てのお出かけ先を解放させる方法がありました。

交換品のみーつから、元々使っていた(解放済みの)みーつのお出かけ先へ通信で遊びにいきます。

遊びに行って自分のみーつに帰ると、リゾートチケットが出てきて

？？？？？だったお出かけ先が解放されます！

他のみーつでもお出かけ先が被っているものであれば解放できますので？？？？？の所があればお友達と通信して解放させるのが早そうです。

この方法で、一日で全てのお出かけ先を解放することが出来ました。(よかった～～)

キャラぱふぇブックスたまごっちみーつナウたま★お世話ガイド

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みーつを返送する

データを移し終えて、お別れの決心ができたら返送先へ送ります。

返品する際は届いた段ボールをそのまま再利用しました。

捨てないでとっておくと便利ですね。

伝票はゆうパックの物がついていたので、郵便局にお願いしました。(コンビニでも可)

おかしいと思ったら早めの問い合わせを！

今回初めて代替品と交換しましたが、バンダイさんにはとても丁寧な対応をしてもらい、スムーズに代替品と切り替えることが出来ました。

他にもフリーズしたりリセットされる不具合が報告されているみたいなので

みーつ
マジカル→初期段階で不具合
パステル→通信不具合
サンリオ→37代目頃不具合フリーズ
スイーツ→今10代目(不具合が恐ろしいからゆっくりやってる)
てな具合で通算するといくらも育てられてない…サンリオが一番もった方で、お気に入りで頑張ってたが為に反動がエグかった。#たまごっちみーつ

— ✞KIKI✞ (@KikiTamagotchi) January 23, 2020